Rất nhiều shop TikTok tính lãi bằng phép trừ đơn giản: giá bán trừ giá vốn. Đến cuối tháng đối chiếu sao kê thì tiền về ví thấp hơn hẳn con số trong đầu. Lý do là TikTok Shop không thu một khoản phí, mà thu nhiều khoản chồng lên nhau, mỗi khoản có cách tính và thời điểm áp dụng riêng.
Bài này liệt kê đầy đủ những gì bị trừ trên một đơn hàng TikTok Shop, kèm mức phí hiện hành và cái bẫy tính toán khiến phần lớn shop định giá hụt.
Toàn bộ các khoản phí trên một đơn TikTok Shop
Chia làm hai nhóm: khoản tính theo phần trăm giá bán, và khoản thu cố định theo đơn.
| Khoản phí | Mức thu | Cách tính |
|---|---|---|
| Phí giao dịch | 6% | Phần trăm giá bán |
| Phí hoa hồng nền tảng | 1,5% - 16% (shop thường) | Phần trăm giá bán, theo ngành hàng |
| Phí xử lý đơn hàng | 3.000 đ | Cố định mỗi đơn giao thành công |
| Hoa hồng nhà sáng tạo | Shop tự đặt | Phần trăm giá bán, chỉ đơn qua affiliate |
| Gói Voucher Xtra | Tuỳ chương trình | Phần trăm giá bán, chỉ khi đăng ký |
| Phí vận chuyển chênh lệch | Theo thực tế | Cố định, chỉ khi khai sai kích thước |
| Thuế hộ kinh doanh | 1,5% | Phần trăm giá bán, khấu trừ tại nguồn |
Ngoài bảng trên còn tiền quảng cáo, nhưng khoản này không bị cấn trừ trên đơn nên phải tách riêng. Chi tiết ở mục cuối.
Phí giao dịch 6 phần trăm
Đây là khoản cố định nhất và cũng nặng nhất trong các khoản tính theo tỷ lệ. TikTok thu 6% trên giá bán cho mọi đơn giao thành công, áp dụng từ ngày 09/05/2026. Không phân biệt ngành hàng, không phân biệt shop thường hay shop Mall.
Điểm cần nhớ: phí này tính trên giá khách thực trả, không phải trên phần lãi của bạn. Bán một món giá 100.000 đồng thì mất 6.000 đồng ngay ở bước này, kể cả khi giá vốn đã là 90.000 đồng.
Phí hoa hồng nền tảng thay đổi theo ngành hàng
Đây là khoản biến động mạnh nhất và cũng là khoản hay bị ước lượng sai nhất. TikTok chia biểu phí thành hàng nghìn dòng ngành hàng cấp ba, mỗi dòng một mức riêng.
Với shop thường, mức hoa hồng chạy từ 1,5% đến 16%, áp dụng từ 03/07/2026. Shop Mall có biểu phí riêng, áp dụng từ 03/08/2026, và ở nhiều ngành mức Mall cao hơn shop thường chứ không thấp hơn như nhiều người tưởng, có ngành lên gần 20%.
Khoảng cách giữa các ngành rất lớn. Xe máy chịu 1,5%. Điện thoại di động và laptop chịu 2%. Trong khi đó mỹ phẩm, phụ kiện tóc, phụ kiện điện thoại nằm ở nhóm trên 13%. Cùng một mức giá bán, hai ngành khác nhau có thể chênh nhau hơn mười điểm phần trăm lợi nhuận.
Vì vậy đừng dùng một con số chung cho cả shop. Phải tra đúng dòng ngành hàng mà sản phẩm của bạn được xếp vào trong Seller Center. Lưu ý mức hoa hồng này TikTok công bố là đã bao gồm thuế.
Phí xử lý đơn hàng 3.000 đồng mỗi đơn
Thu cố định trên mỗi đơn giao thành công, áp dụng từ 27/10/2025. Nghe nhỏ nhưng đây là khoản giết lợi nhuận của shop bán hàng giá thấp.
Đơn 500.000 đồng thì 3.000 đồng chỉ là 0,6%. Nhưng đơn 30.000 đồng thì 3.000 đồng đã là 10% giá bán, cộng thêm 6% phí giao dịch và hoa hồng ngành hàng nữa là gần như không còn gì. Nếu bạn đang bán hàng đơn giá thấp, khoản này phải được tính riêng chứ không gộp chung vào phần trăm.
Hoa hồng nhà sáng tạo và gói Voucher Xtra
Hai khoản này chỉ phát sinh khi bạn chủ động tham gia.
Hoa hồng nhà sáng tạo (affiliate) là mức bạn tự đặt khi mở chiến dịch, thường quanh 10% đến 20% tuỳ ngành. Nó chỉ trừ trên đơn đến từ link của nhà sáng tạo, không trừ trên đơn khách tự tìm vào shop. Khi tính giá bán chung, đừng cộng thẳng khoản này vào mọi đơn.
Gói Voucher Xtra là chương trình trợ giá tự nguyện. Mức phí của gói này TikTok không công bố trong tài liệu chính thức, cộng đồng người bán ghi nhận quanh 3%. Vì không có nguồn chính thức, bạn nên mở thông báo chương trình trong Seller Center của chính shop mình để lấy con số đúng thay vì tin một mức cố định.
Phí vận chuyển và thuế hộ kinh doanh
Phí vận chuyển bình thường do khách trả. Shop chỉ bị trừ khi kích thước hoặc cân nặng thực tế của kiện hàng vượt quá mức đã khai báo trên đơn. Đây là khoản phát sinh do lỗi vận hành, và cách duy nhất để triệt tiêu nó là cân đo chuẩn trước khi tạo đơn.
Thuế hộ kinh doanh 1,5% được sàn khấu trừ tại nguồn trước khi tiền về ví. Với hộ kinh doanh, đây là khoản đã nộp thay chứ không phải phí của TikTok, nhưng xét về dòng tiền thì nó vẫn làm giảm số tiền bạn thực nhận, nên phải nằm trong phép tính giá bán.
Cái bẫy lớn nhất: phí tính trên giá bán, không phải trên giá vốn
Đây là chỗ gần như ai cũng sai lần đầu.
Giả sử giá vốn 100.000 đồng, bạn muốn lãi 20.000 đồng, tổng phí ước chừng 20%. Phản xạ tự nhiên là lấy 120.000 rồi cộng 20% thành 144.000 đồng. Sai. Vì 20% đó được tính trên giá bán cuối cùng chứ không phải trên 120.000. Bán ở 144.000 thì phí thực tế là 28.800 đồng, và bạn chỉ còn lãi hơn 15.000.
Giá bán nằm ở cả hai vế của phương trình, nên phải giải ngược:
Giá bán = (giá vốn + chi phí cố định mỗi đơn + lợi nhuận mong muốn) / (1 − tổng tỷ lệ phí)
Với ví dụ trên, đúng ra phải bán ở khoảng 153.750 đồng mới thực sự lãi 20.000. Chênh gần 10.000 đồng mỗi đơn so với cách tính sai, và sai số này càng lớn khi tổng tỷ lệ phí càng cao.
Làm thủ công phép tính này cho từng sản phẩm rất mất công, nhất là khi phải tra đúng mức hoa hồng theo ngành hàng. Chúng tôi đã dựng sẵn công cụ tính phí TikTok Shop để làm thay: chọn ngành hàng, nhập giá vốn và mức lãi mong muốn, công cụ trả về giá bán tối thiểu kèm bảng bóc tách từng khoản phí. Biểu phí trong công cụ được sinh trực tiếp từ tài liệu gốc của TikTok nên tra được đến từng ngành hàng cấp ba. Công cụ dùng miễn phí, không cần đăng ký. Nếu bạn bán cả trên sàn khác, có bản tương ứng cho cách tính phí Shopee.
Khoản chi phí không nằm trong bảng phí nào
Tiền quảng cáo là khoản đầu tiên bị bỏ sót. TikTok trừ nó từ ví quảng cáo riêng chứ không cấn trừ trên đơn hàng, nên khi nhìn sao kê đơn bạn sẽ không thấy nó. Nhưng xét lợi nhuận thực thì nó vẫn là chi phí, và phải phân bổ về từng đơn mới biết chiến dịch có lãi hay không.
Khoản thứ hai còn khó thấy hơn: chi phí khiếu nại. Một đơn bị khách báo thiếu hàng hoặc tráo hàng mà shop không chứng minh được thì mất trắng cả tiền hàng lẫn tiền ship, chưa kể điểm vận hành bị ảnh hưởng. Vài đơn như vậy một tháng là đủ xoá sạch phần lợi nhuận bạn vừa cân đo từng phần trăm ở trên.
Khác với phí sàn, khoản này bạn kiểm soát được. Một đoạn video đóng gói liền mạch đọc được mã vận đơn là đủ để lật ngược phần lớn khiếu nại loại này, chi tiết trong bài cách thắng khiếu nại tráo hàng trên TikTok Shop. Tính đủ phí để định giá đúng chỉ là một nửa việc, nửa còn lại là giữ được số tiền đã kiếm.
Tóm lại nên làm gì
Ba việc theo thứ tự. Thứ nhất, tra đúng mức hoa hồng của ngành hàng sản phẩm bạn bán thay vì dùng một con số chung. Thứ hai, dùng công thức chia cho (1 − tỷ lệ phí) để tính giá bán, đừng cộng phí vào giá vốn. Thứ ba, kiểm tra lại nhóm sản phẩm đơn giá thấp, vì 3.000 đồng phí xử lý đơn có thể đang ăn hết lợi nhuận mà bạn không để ý.
Biểu phí TikTok thay đổi vài lần mỗi năm. Trước mỗi đợt điều chỉnh giá, nên tính lại thay vì dùng lại bảng cũ.
Câu hỏi thường gặp
Bán một đơn trên TikTok Shop thì tổng cộng mất bao nhiêu phần trăm?
Tối thiểu khoảng 9% cho một shop thường ở ngành hoa hồng thấp: 6% phí giao dịch cộng 1,5% hoa hồng cộng 1,5% thuế hộ kinh doanh, chưa kể 3.000 đồng phí xử lý đơn. Ở ngành hoa hồng cao như mỹ phẩm hay phụ kiện, con số này vượt 23%. Nếu chạy thêm affiliate và Voucher Xtra thì tổng có thể chạm 40% giá bán.
Phí hoa hồng của shop Mall có thấp hơn shop thường không?
Không, ở phần lớn ngành hàng thì ngược lại. Biểu phí Mall áp dụng từ 03/08/2026 có nhiều dòng cao hơn shop thường vài điểm phần trăm, cá biệt một số ngành làm đẹp lên gần 20%. Đổi sang Mall là đổi lấy niềm tin của người mua và quyền lợi hiển thị, không phải để giảm phí.
Tại sao lấy giá vốn cộng phần trăm phí lại ra giá bán sai?
Vì phí được tính trên giá bán cuối cùng chứ không phải trên giá vốn. Khi bạn cộng phí vào giá vốn, phần phí phát sinh trên chính khoản vừa cộng thêm đó chưa được tính. Công thức đúng là lấy tổng của giá vốn, chi phí cố định mỗi đơn và lợi nhuận mong muốn, rồi chia cho một trừ đi tổng tỷ lệ phí.
Tiền quảng cáo TikTok có bị trừ trên đơn hàng không?
Không, TikTok trừ tiền quảng cáo từ ví quảng cáo riêng nên bạn sẽ không thấy nó trong sao kê từng đơn. Nhưng về bản chất nó vẫn là chi phí bán hàng, cần tự phân bổ về từng đơn khi tính lợi nhuận thực thì mới biết chiến dịch có lãi hay không.
Phí xử lý đơn 3.000 đồng ảnh hưởng nhiều tới hàng giá rẻ thế nào?
Rất nặng vì nó là khoản cố định, không đổi theo giá trị đơn. Với đơn 500.000 đồng thì 3.000 đồng chỉ chiếm 0,6%, nhưng với đơn 30.000 đồng nó đã là 10% giá bán. Shop bán hàng đơn giá thấp nên tính riêng khoản này thay vì gộp vào tỷ lệ phần trăm chung.
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng phần mềm, vui lòng liên hệ:
