Hướng Dẫn Quay Video Đóng Hàng Shopee Chuẩn Nhất 2026

Video đóng hàng là bằng chứng quan trọng khi có khiếu nại thiếu hàng, hư hỏng hoặc nghi ngờ gian lận. Shopee cũng khuyến khích người bán lưu lại hình ảnh trước và sau khi đóng gói để đối chiếu khi cần.

• Thiết bị quay: máy tính có webcam hoặc điện thoại gắn cố định.
• Ánh sáng đủ sáng, tránh bóng đổ che khuất sản phẩm.
• Dụng cụ đóng gói: thùng carton, túi khí, xốp/bong bóng, băng keo, tem nhãn.
• Mã vận đơn in rõ ràng, dễ nhìn trong khung hình.

1. Xác nhận đơn: Hiển thị mã vận đơn và thông tin đơn hàng trong khung hình.
2. Kiểm tra sản phẩm: Quay cận cảnh tình trạng sản phẩm, phụ kiện đi kèm.
3. Đóng gói: Chèn đệm, cố định sản phẩm, lấp kín khoảng trống để tránh va đập.
4. Niêm phong: Dán kín các mép thùng/túi, đảm bảo không hở.
5. Dán mã vận đơn: Quay rõ nhãn vận chuyển sau khi dán.
6. Thành phẩm: Quay toàn bộ gói hàng ở nhiều góc, thể hiện tình trạng hoàn tất.

• Luôn có mã vận đơn xuất hiện trong video ở đầu hoặc cuối.
• Quay rõ tem niêm phong nếu sản phẩm có yêu cầu niêm phong.
• Đối với hàng dễ vỡ, ưu tiên quay kỹ phần đệm và lớp bảo vệ.
• Lưu video theo ngày và mã vận đơn để tra cứu nhanh.

Nên lưu video theo cấu trúc Năm/Tháng/Ngày/Mã vận đơn để tránh thất lạc. Nếu có nhiều đơn mỗi ngày, hãy lưu thêm tên sản phẩm hoặc tên shop để phân biệt.

Với đơn hàng giá trị cao, nên sao lưu lên cloud hoặc ổ cứng riêng để đảm bảo an toàn dữ liệu.

Shopee có các quy định riêng về đóng gói theo nhóm hàng và kênh vận chuyển. Người bán cần đảm bảo đóng gói đúng chuẩn; trường hợp đóng gói không đạt có thể bị từ chối nhận hàng hoặc phát sinh rủi ro vận chuyển.

Xem chi tiết tại bài viết gốc của Shopee Uni: Hướng dẫn cách đóng gói hàng chuẩn Shopee