Khi hỏi nên mua webcam nào để quay đóng gói, phần lớn câu trả lời chỉ nhắc tới độ phân giải: 720p, 1080p hay 2K. Nhưng thực tế thứ quyết định bàn đóng gói của bạn chạy nhanh hay chậm mỗi ngày lại là hai thứ ít được nhắc tới: một chiếc webcam autofocus quét mã QR nhanh hay không, và ánh sáng phòng quay video đóng gói có đang làm hỏng chính cái mã vận đơn bạn cần đọc hay không.
Autofocus: lý do quét mã nhanh hay chậm nằm ở đây
Webcam họp online phổ biến trên thị trường được thiết kế để quay mặt người ở khoảng cách 50cm đến 1m, và phần lớn webcam giá rẻ dùng ống kính lấy nét cố định ở đúng khoảng cách đó. Vấn đề là để quét được mã vận đơn, bạn phải đưa tờ phiếu lại gần ống kính, thường chỉ 20 đến 40cm - gần hơn hẳn khoảng cách webcam đó được thiết kế để nét.
Kết quả là một webcam lấy nét cố định mờ mã vận đơn: mã QR hoặc mã vạch bị mờ nhoè, phần mềm không đọc được, nhân viên phải đưa ra đưa vào nhiều lần để tìm đúng khoảng cách mà webcam vô tình nét, mất thêm vài giây cho mỗi đơn. Nhân với vài trăm đơn một ngày, đây là khoản thời gian hao phí lớn mà không ai để ý vì nó không rõ ràng như một sự cố lớn.
Webcam có autofocus (lấy nét tự động) giải quyết đúng vấn đề này: ống kính tự điều chỉnh nét theo khoảng cách thực tế của vật đang đưa vào khung hình, dù đó là 20cm hay 60cm. Mã vận đơn vừa đưa vào là nét ngay, không cần căn khoảng cách - đây chính là kiểu webcam quét mã vạch không bị mờ mà bàn đóng gói cần. Đây là lý do autofocus nên là tiêu chí ưu tiên hàng đầu khi chọn webcam cho bàn đóng gói, đứng trước cả độ phân giải.
Cách kiểm tra nhanh trước khi mua: đọc kỹ mô tả sản phẩm tìm đúng cụm "auto focus" hoặc "autofocus". Nếu sản phẩm chỉ ghi "fixed focus" hoặc không nhắc gì tới lấy nét, khả năng cao đó là ống kính cố định. Với webcam đã có sẵn, cách kiểm tra là đưa một tờ giấy có chữ nhỏ lại gần ống kính rồi lùi ra xa dần - nếu hình luôn mờ ở khoảng cách gần và chỉ nét khi lùi ra xa, đó là dấu hiệu của lấy nét cố định.
Ánh sáng: đủ sáng để đọc rõ, nhưng đừng sáng tới mức cháy sáng
Thiếu sáng làm hình bị nhiễu hạt (noise) và tối mờ - đây là lỗi ai cũng biết. Nhưng lỗi ngược lại, ánh sáng quá mạnh khiến mã vận đơn bị cháy sáng, lại ít người để ý hơn dù xảy ra thường xuyên không kém.
Cháy sáng là gì và vì sao nó xoá mất chữ trên tem. Khi ánh sáng chiếu vào một bề mặt quá mạnh, cảm biến của webcam bị bão hoà tại vùng đó, hình ảnh không còn ghi nhận được chi tiết mà chỉ hiện ra một mảng trắng xoá. Tem vận đơn bị cháy sáng thường gặp nhất ở loại tem nền trắng, chữ đen - đúng loại bề mặt dễ bị cháy sáng nhất khi có nguồn sáng mạnh chiếu thẳng vào, vì phần nền trắng vốn đã sáng sẽ bị đẩy vượt ngưỡng đầu tiên, kéo theo cả những nét chữ mảnh gần đó cũng mờ dần vào vùng trắng đó.
Ba tình huống hay gây cháy sáng nhất ở bàn đóng gói:
- Đèn LED tích hợp sẵn trên webcam. Nhiều webcam giá rẻ có vòng đèn LED quanh ống kính để hỗ trợ thiếu sáng, nhưng đèn này đặt rất gần vật thể khi bạn đưa mã vận đơn sát ống kính, tạo ra một điểm sáng gắt ngay giữa khung hình - đúng chỗ mã vận đơn đang cần đọc.
- Đèn bàn chiếu thẳng góc xuống mặt bàn trắng. Ánh sáng phản chiếu từ mặt bàn sáng màu cộng thêm ánh sáng trực tiếp từ đèn có thể cộng dồn vượt ngưỡng, nhất là với đèn công suất cao đặt quá gần.
- Ánh nắng chiếu trực tiếp qua cửa sổ vào buổi trưa. Cường độ ánh sáng tự nhiên giữa trưa thường mạnh hơn nhiều so với đèn trong nhà, và không ổn định suốt cả ngày như đèn nhân tạo.
Cách khắc phục không phức tạp: dùng đèn có công suất vừa phải thay vì đèn quá sáng, đặt đèn chiếu xiên thay vì chiếu thẳng góc xuống mặt bàn, và nếu webcam có đèn LED tích hợp, cân nhắc tắt nó đi và dùng đèn bàn riêng thay thế. Mục tiêu là ánh sáng đều khắp mặt bàn, không có điểm nào sáng gắt hơn hẳn phần còn lại.
Cách kiểm tra nhanh trước khi bắt đầu quay hàng loạt
Kiểm tra webcam trước khi quay là bước một phút bỏ ra trước khi để cả bàn đóng gói bắt đầu ca làm việc: bấm nút Xem trước ở cuối nhóm Cài đặt camera trong CAM CHECK, sau đó đưa thử một tờ phiếu giao hàng thật vào đúng vị trí sẽ đặt khi quét mã. Nhìn vào bản xem trước và tự hỏi hai câu: chữ trên phiếu có đọc được rõ không, và có vùng nào trên phiếu bị trắng loá mất chữ không. Nếu cả hai câu trả lời đều ổn, camera đã sẵn sàng cho cả ngày làm việc.
Việc kiểm tra này chỉ cần làm lại khi bạn đổi webcam, đổi vị trí đặt đèn, hoặc chuyển bàn đóng gói sang một góc phòng khác có ánh sáng tự nhiên khác hẳn. Cách xem trước camera trong phần mềm được mô tả kèm ảnh chụp màn hình trong hướng dẫn sử dụng CAM CHECK từ A đến Z.
Tầm giá tương ứng với autofocus
Autofocus từng là tính năng chỉ có ở webcam tầm trung trở lên, nhưng hiện đã xuất hiện ở nhiều mẫu tầm giá phổ thông. Khi so sánh hai webcam cùng mức giá, một có autofocus và một không, hãy ưu tiên cái có autofocus dù độ phân giải danh nghĩa có thể thấp hơn một chút - một webcam 720p lấy nét tốt đọc mã vận đơn nhanh hơn hẳn một webcam 1080p bị mờ vì lấy nét cố định sai khoảng cách. Bảng chi tiết theo từng tầm giá và số đơn mỗi ngày nằm trong trang quay video đóng gói bằng webcam.
Kết luận
Hai thứ hay bị bỏ qua khi chọn webcam cho bàn đóng gói lại chính là hai thứ ảnh hưởng trực tiếp tới tốc độ quét mã mỗi ngày: autofocus để mã luôn nét dù đưa gần hay xa, và ánh sáng đủ nhưng không gắt tới mức cháy sáng làm mất chữ trên tem. Bỏ ra vài phút kiểm tra trước khi bắt đầu ca làm việc rẻ hơn nhiều so với việc để cả bàn đóng gói quét đi quét lại mỗi mã vận đơn suốt cả ngày.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao biết webcam có autofocus hay lấy nét cố định?
Đọc mô tả sản phẩm tìm cụm "auto focus" hoặc "autofocus"; nếu ghi "fixed focus" hoặc không nhắc gì tới lấy nét thì khả năng cao là ống kính cố định. Với webcam đang có sẵn, đưa một tờ giấy chữ nhỏ lại gần ống kính rồi lùi ra xa dần - nếu chỉ nét khi lùi ra xa và luôn mờ ở khoảng cách gần, đó là dấu hiệu lấy nét cố định.
Cháy sáng trong video là gì và vì sao lại làm mất chữ trên tem?
Cháy sáng xảy ra khi ánh sáng chiếu vào một bề mặt quá mạnh khiến cảm biến webcam bị bão hoà tại vùng đó, hình ảnh không còn ghi nhận chi tiết mà chỉ hiện ra mảng trắng xoá. Tem vận đơn nền trắng chữ đen là bề mặt dễ bị cháy sáng nhất khi có nguồn sáng mạnh chiếu thẳng vào, vì phần nền vốn đã sáng bị đẩy vượt ngưỡng trước, kéo cả chữ gần đó mờ theo.
Đèn LED tích hợp sẵn trên webcam có nên dùng không?
Nên cân nhắc tắt nếu đang gây cháy sáng. Đèn này đặt rất gần ống kính, khi bạn đưa mã vận đơn sát camera để quét, đèn tạo ra một điểm sáng gắt ngay giữa khung hình - đúng chỗ mã vận đơn cần đọc. Dùng đèn bàn riêng đặt chiếu xiên thay vì đèn tích hợp thường cho ánh sáng đều hơn.
Nên kiểm tra webcam trước khi bắt đầu quay hàng loạt như thế nào?
Bấm nút Xem trước ở cuối nhóm Cài đặt camera trong CAM CHECK, đưa thử một tờ phiếu giao hàng thật vào đúng vị trí sẽ đặt khi quét mã, rồi kiểm tra hai điều: chữ trên phiếu có đọc rõ không, và có vùng nào bị trắng loá mất chữ không. Chỉ cần làm lại khi đổi webcam, đổi vị trí đèn, hoặc chuyển bàn đóng gói sang góc phòng khác.
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng phần mềm, vui lòng liên hệ:
